Trả lời phỏng vấn báo chí ngày 17/7, Đại sứ Việt Nam tại Thái Lan Phạm Việt Hùng cho biết Đại sứ quán đang phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng sở tại, các đơn vị liên quan của Bộ Ngoại giao để theo dõi sự việc, làm rõ thông tin, xác định nhân thân của các nạn nhân, sẵn sàng triển khai các biện pháp bảo hộ công dân cần thiết.
Trên cơ sở thông tin về hộ chiếu được cung cấp, Đại sứ quán đã thông báo Cục xuất nhập cảnh hỗ trợ xác minh nhân thân và thông báo thân nhân người bị nạn, hỗ trợ hoàn thiện các thủ tục để người thân lo hậu sự cho các nạn nhân, ngay khi các cơ quan chức năng sở tại cho phép.
Trước đó, ngay khi nhận được thông tin, theo chỉ đạo của Bộ trưởng Ngoại giao Bùi Thanh Sơn và Lãnh đạo Bộ Ngoại giao, Đại sứ Việt Nam tại Thái Lan Phạm Việt Hùng cùng các cán bộ Đại sứ quán đã tới ngay hi